维修工程师来电询VP-33314高压电源维修事宜
维修工程师 14日打电话询问VP-33314高压电源维修,该电源搭配E5804SD-P3型X射线像增强器。吴经理说,医院的X射线影像增强器已经不能产生影像了。估计电源坏了。咨询我们如何检测。
告诉客户如何检测高压电源,并告诉客户先测量是否是电源问题。具体操作方法如下:
用直流万用表测量(高压旋钮只能用高压表测量)
1) 测试低压+24V:电压正常,高压板坏;无电压,低压板坏
2) 测量高压:高压端正常,内罐破裂;高压端不正常,高压板断裂。
根据这种方法,用户 先判断高压电源是否损坏。如果电源正常,说明X射线像增强器的内胆坏了,需要邮寄到我公司进行检查和修理。经与医院协商,吴经理决定将X射线影像增强器邮寄到我公司进行相应检查。
6月20日,我公司收到客户寄来的X射线像增强器。经过对客户的全面检查,我们的工程师发现高压电源没有问题,但是X射线像增强器的内胆老化了,没有造成影像故障。,建议用户更换新的X射线像增强器衬板。最后,客户认可了我们的产品和售后服务,并同意更换X射线影像增强器的新衬垫。